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        落地服務DISTRIBUTION POLICY

        合適的辦公用品供應商具有獨立的倉儲服務。因為獨立的倉儲產品的備貨及產品的豐富性。優易辦公于2007年4月,優易辦公建立1800平方米立體式倉儲配送中心,設立專業訂單處理平臺,使用統一訂貨熱線,能接待近百位客戶同時電話咨詢下單。現在武漢優易365辦公用品 在武漢三鎮都具有獨立的倉儲配送服務。 擁有華中地區辦公用品領域最強大的自營配送網絡,同時借助第三方合作物流,保證服務質量和貨物的及時送達。

        優易辦公對所售商品的維修服務期限及具體服務標準參照該商品生產廠家的相關規定或中華人民共和國相關法律規定執行。

        享受優易辦公提供的保內維修服務的要件:

        所購商品的購物發票和三包憑證(必須),如果您無法提供,則有權視作放棄。

        您所購買商品的報修是在優易辦公對該類商品所承諾的免費上門服務期限內。

        安裝說明:

        1、優易辦公對于售出的傳真機,打印機,一體機,復印機,電腦等設備類商品可以提供安裝服務。安裝成功定義:單機點亮, 確認單個客戶端可用.

        2、客戶在收到設備后,可以撥打優易辦公售后服務熱線預約上門安裝,上門安裝時間為接到預約電話的第二個工作日,同時請 確保安裝前商品外包裝完好并未拆封。 


        維修說明:

        1、保內服務:優易辦公對所售商品的維修服務期限及具體服務標準參照該商品生產廠家的相關規定或中華人民共和國相關法律法規執行。 如損壞零件不屬于保修范圍之內,優易辦公僅收取零件的成本費用,并進行更換。

        2、延保服務:根據實際購買的延保服務執行. 


        維修及安裝注意事項:

        1、建議客戶在商品開封后對商品的內外包裝及附件保存兩周;

        2、保修期內請客戶妥善保管好所購商品的購物發票和三包憑證,在商品報修時需要出具這類相關憑證;

        3、客戶所購買商品的保修必須在廠商承諾該類商品的保修期限內;

        4、維修時消耗的耗材,包括墨盒,墨粉,紙張等需由客戶自行承擔;

        5、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝所造成的損壞不在保修范圍內。

        6、對于以下原因引起的損失或損害,優易辦公概不承擔任何責任。這些原因包括但不限于:

        a)未進行數據備份,從而造成數據丟失或信息丟失。在優易辦公技術員上門之前,請確保已完成相關數據備份

        b)病毒損害

        c)未能閱讀及/或遵照商品的使用手冊,由此造成損失或損害


        注: 

        1. 部分供應商直送商品和需請購商品,優易辦公銷售呼叫中心服務人員將與客戶確認具體可送達的日期和相關事宜。 

        2. 對于特殊情況不能及時送達,優易辦公銷售呼叫中心服務人員將隨時電話聯系客戶協商。 

        3. 如遇大雨、臺風等自然因素,為確保商品品質和送貨安全,將會酌情延遲送貨并調整送貨時間。

        4. 某些季節性送貨時間略有調整,請以史泰博網站公告為準

        因使用本公司產品引起的與本公司產品連接的其他機器設備的損壞和損失,本公司概不負責。

        如本公司保修條款與廠方保修有沖突,則以廠方保修條款為主。

        保修期外的維修服務:

        對您在優易辦公購買的,但已處于保修期外的商品,我們將按保修期外維修服務標準向您提供服務。對于保修期外的維修, 您需要承擔的費用,包括維修所更換的零配件成本,維修費用。如果您需要上門服務,還需承擔工程師現場維修的上門服務費。

        其他服務條款修改: 優易辦公將不定期對本服務條款進行修改,您在優易辦公的采購商品行為將被視為對同期服務條款的接受。

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